ТРАНСПОРТНО ОБСЛУЖВАНЕ НА ТРУДНОПОДВИЖНИ ЛИЦА

Във второкласните седящи вагони на всички категории влакове и в спалните и кушет вагони се допуска превозът на кучета водачи на незрящи граждани срещу закупуване на ½ билет, втора класа за съответната категория влак. Изискване за кучетата водачи е те да имат: намордник, ветеринарно свидетелство, лична карта и твърд повод.

Транспортно обслужване на трудноподвижни лица с железопътен транспорт се извършва по направленията:
• София – Бургас – София през Пловдив (ускорен бърз влак № 8601 и ускорен бърз влак № 8602 - „Слънчев бряг”)
• София – Варна – София през Горна Оряховица (ускорен бърз влак № 2601 и ускорен бърз влак № 2602 - „Златни пясъци”)
• София – Бургас – София през Карлово (ускорен бърз влак № 3601 и ускорен бърз влак № 3602 – „Чайка”)
• София – Горна Оряховица – София (ускорен бърз влак № 2607 и ускорен бърз влак № 2608 „Янтра”)
• София – Ямбол – София през Пловдив (ускорен бърз влак № 8603 и ускорен бърз влак № 8604 – „Диана”, както и ускорен бърз влак № 8601 и ускорен бърз влак № 8602 – „Слънчев бряг”)
• София – Русе – София през Горна Оряховица (бърз влак № 4613 и бърз влак № 4612)

В съставите на тези влакове са включени специализирани вагони с обособени места за лица, придвижващи се с инвалидни колички и техните придружители. Към вагоните има изградени санитарни възли, отговарящи на международните стандарти.

Освен с горепосочените влакове, трудноподвижните пътници могат да пътуват и с новите дизелови мотриси „Дезиро”, които се движат по различни маршрути в страната. Всяка мотриса е оборудвана с подвижна сгъваема платформа за обслужване на трудноподвижни лица при качване в/слизане от влака. Преди пътуване не е необходима предварителна заявка. Обслужването на трудноподвижните пътници при качване и слизане от влака се извършва от превозния персонал.

За извършване на транспортно обслужване на трудноподвижни лица в железопътните гари София, Пловдив, Стара Загора, Бургас и Варна са изградени гарови служби за приемане на заявки за превози с железопътен транспорт. Към гаровите служби има обособени и санитарни възли с необходимите приспособления и удобства за самообслужване, съгласно европейските стандарти.

За извършване на превозната услуга е необходимо да бъде направена заявка един ден преди пътуването в гаровите служби на следните телефони:

София: (02) 932 30 50 и (02) 931 21 10
Пловдив: (032) 626 667 и (032) 923 062
Стара Загора: (042) 620 086 и (042) 683 062
Бургас: (056) 882 062
Варна: (052) 662 33 39

За гарите София, Пловдив, Стара Загора, Бургас и Варна се приемат и заявки за комбиниран транспорт по схемата “автомобил – влак – автомобил”. Тези заявки трябва да бъдат направени три дни преди пътуването на горепосочените телефони.

В гарите Плевен, Червен бряг, Горна Оряховица, Ямбол и Шумен заявките за превоз се приемат от служителите на гишета “Информация” или билетни каси на следните телефони:

Плевен: (064) 813 333
Червен бряг: ((0659) 92 007
Горна Оряховица: (0618) 560 50 и (0618) 633 33
Ямбол: (046) 662 626
Шумен: (054) 860 155 и (054) 855 333

Клиентите от чужбина, желаещи да ползват тази услуга, могат да получат информация на следните телефони: +359 (02) 988 53 58, (02) 932 43 36, Централно поделение “Пътнически превози”, е-mail: katia_benisheva@bdz.bg, bdz@bdz.bg.

Услугата се осъществява съвместно с БЪЛГАРСКИ ЧЕРВЕН КРЪСТ (www.redcross.bg), ул. “Джеймс Баучер” № 76, София 1407, тел/факс (02) 816 47 47, е-mail: i.galeva@redcross.bg, чийто представители в посочените гарови служби приемат заявките за превоз.